Durante le feste la nostra attività resterà chiusa: il nostro ultimo giorno di lavoro sarà il 21.12.2020 e riapriremo il 04.01.2021. In quel periodo effettueremo lavori di manutenzione e faremo l’inventario con personale ridotto. La nostra attività principale, però, sarà goderci le nostre meritate vacanze. Per questo motivo non ci occuperemo di alcun ordine durante la chiusura. Per di più, negli ultimi anni abbiamo avuto brutte esperienze con il servizio di trasporti durante le festività natalizie.

Spediremo gli ultimi ordini il 21.12.2020 alle 12:00.

La prima settimana del nuovo anno saremo sovraccaricati di lavoro, in quanto dovremo occuparci di tutti gli ordini in sospeso. Per questa circostanza straordinaria varranno le seguenti regole. Dall’ultimo ordine eseguito nel 2020, tutte le ordinazioni saranno eseguite nel seguente ordine:

1. ordini senza commenti né domande, in ordine di ricevimento del pagamento;
2. ordini che hanno richiesto il chiarimento di commenti e domande, in ordine di ricevimento del pagamento;*
3. ordini effettuati a partire dal 21.12.2020;
4. ordini con cambi a partire dall’ultimo ordine del 2020.

*Attenzione: il software e il nostro personale faranno sempre passare il vostro ordine automaticamente alla posizione 2. Non scriveteci quindi per augurarci buone feste o per chiedere quando è prevista la consegna! Non saremo in grado di distinguere un tipo di commento dall’altro.

Seguiremo rigorosamente questo ordine per correttezza nei confronti di tutti i nostri clienti finché non saremo in grado di eseguire gli ordini a un ritmo normale.

Come sempre, sappiamo che possiamo contare sulla vostra comprensione.

Il team Motedis